Descritivo das áreas
Analytics
Responsável por analisar dados internos e de mercado para propor melhores soluções aos nossos clientes, aprimorar técnicas para gerar relatórios, painéis, para acompanhar e melhorar a capacidade de decisão dos clientes, sobretudo do crédito e produto score (nossa pontuação de crédito para empresas e pessoas físicas que varia de 0 a 1000 traduzindo os riscos de inadimplência associados), construção de variáveis para desenvolver produtos e apoiar em consultorias estratégicas aos nossos clientes.
- São Paulo/SP (Modelo Híbrido - 2 a 3x por semana no escritório)
- Cursos: TI (todos), Estatística, Matemática, Física, Engenharias, Administração de empresas , Economia e Marketing.
- Nível de inglês: a partir do intermediário.
- São Carlos/SP (Modelo Híbrido - 2 a 3x por semana no escritório)
- Cursos: TI (todos), Estatística, Matemática e Física.
- Nível de inglês: a partir do básico.
- Home Office (100% Remoto)
- Cursos: Estatística, Matemática, Física, Ciências da Computação, Engenharia de Software, Análise De Dados, Análise de Sistemas, Big Data, Desenvolvimento de Sistemas e correlatos.
- Nível de inglês: não é necessário.
Arquitetura de dados
Responsável por organizar os dados e ativos digitais da empresa, definir políticas, procedimentos, modelos e tecnologias que serão usados para coletar, organizar, armazenar e recuperar dados e informações para a organização. Na arquitetura de dados traduzimos as necessidades e requisitos para gerenciar o fluxo de dados pela empresa, de acordo com o planejamento e projetos em andamento.
- São Carlos/SP (Modelo Híbrido - 2 a 3x por semana no escritório)
- Cursos: TI (todos), Estatística, física e matemática.
- Nível de inglês: a partir do intermediário.
Customer Experience (CX)
Responsável por cuidar de toda a experiência dos nossos clientes: desde a contratação, negociação e implantação de novas soluções, além de apoiar na implementação de jornadas que vão proporcionar a melhor experiência para os nossos clientes até o monitoramento e acompanhamento dos indicadores de resultado.
- São Paulo/SP (Modelo Híbrido - 2 a 3x por semana no escritório)
- Cursos: Administração de empresas, Marketing, Big Data E Business Intelligence (Análise de Dados).
- Nível de inglês: não é necessário.
Customer Success (Atendimento ao Cliente)
Responsável por acompanhar as demandas dos clientes, criando pontes internas com as demais áreas como, por exemplo, a área comercial, promovendo a melhoria de processos e o desenvolvimento dos relacionamentos com os clientes da empresa. O objetivo é garantir que os clientes estejam plenamente satisfeitos de modo a promover a retenção e fidelização.
- São Paulo/SP (Modelo Híbrido - 2 a 3x por semana no escritório)
- Cursos: Cursos na área de negócios , dados e comunicação.
- Nível de inglês: não é necessário.
Dados
Há vagas para Ciência de Dados, Engenharia de Dados, Operação de Machine Learning e Governança de Dados. As funções atuam com dados e analytics (análise descritiva e preditiva) para contribuir com a construção e evolução de nossos produtos para uma melhor experiência de nossos clientes. O foco é em análise e provisão dos dados, design, modelagem estatística, geração de projeções. Transformamos os dados em informações estratégicas, decifrando números e comportamentos para criar visões claras e informativas em dashboards. Além disso, desenvolvemos fluxo de dados que suportam as visões automatizadas.
- São Paulo/SP (Modelo Híbrido - 2 a 3x por semana no escritório)
- Cursos: Ciência de dados, Estatística, Economia, Administração, Engenharia , Matemática, Sistemas de informação e Contabilidade.
- Nível de inglês: não é necessário.
- São Carlos/SP (Modelo Híbrido - 2 a 3x por semana no escritório)
- Cursos: TI (todos), Estatística e Matemática.
- Nível de inglês: não é necessário.
- Home Office (100% Remoto)
- Cursos: Administração, Economia, Ciências contábeis e TI (todos).
- Nível de inglês: a partir do intermediário.
Desenvolvimento de Software & Produto
Responsável por manter, corrigir e criar as soluções de software dentro da Serasa Experian. Muitas dessas soluções são produtos e nossos times de desenvolvimento não só colocam a mão na massa, como também participam de reuniões onde incentivamos que trazem insights, novas melhorias e ideias.
- Home Office (100% Remoto) e São Paulo/SP (Modelo Híbrido - 2 a 3x por semana no escritório)
- Cursos: TI (todos), Engenharia Elétrica, Engenharia Eletrônica, Engenharia mecatrônica, Estatística, Física e Matemática.
- Nível de inglês: a partir do básico.
Estratégia e Inteligência de Mercado
Responsável pela avaliação e negociação de oportunidades de alianças estratégicas, novos negócios e rentabilização de ativos que possibilitem a geração de valor à Serasa Experian, estimando sua viabilidade estratégica e financeira, sempre alinhado às diretrizes globais. Também monitoramos ativamente o mercado para identificar ameaças e oportunidades advindas de movimentos dos concorrentes, clientes, fornecedores, novos entrantes e regulações, buscando assegurar a competitividade da empresa no longo-prazo. Por fim, trabalhamos junto ao CEO e líderes globais, suportando variadas demandas.
- São Paulo/SP (Modelo Híbrido - 2 a 3x por semana no escritório)
- Cursos: TI (todos), Administração De Empresas, Análise Gerencial, Coaching, Comunicação Empresarial, Comunicação Organizacional, Controle de Processos, Economia, Economia Empresarial, Gestão Administrativa, Gestão Bancária, Gestão Comercial, Gestão Da Inovação, Gestão De Agronegócio, Gestão De Comércio, Gestão De Compliance E Políticas Corporativas, Gestão De E-Commerce, Gestão De Negócios, Gestão De Pessoas, Gestão De Produto, Gestão De Projetos, Marketing, Relações Internacionais.
- Nível de inglês: a partir de avançado.
Finanças
Atuação em áreas corporativas financeiras que oferecem suporte às áreas de negócios para temas relacionados a planejamento financeiro, gerenciamento de contratos, controles internos, controle e análise de receita e custos, folha de pagamento, contratação de fornecedores e gestão de terceiros.
- São Paulo/SP (Modelo Híbrido - 2 a 3x por semana no escritório)
- Cursos: Administração de Empresas, Comércio Exterior, Economia, Finanças, Gestão de Negócios, Gestão administrativa, Relações internacionais, Finanças e Engenharias.
- Nível de inglês: a partir do básico.
- São Carlos/SP (Modelo Híbrido - 2 a 3x por semana no escritório)
- Cursos: TI (todos), Contabilidade, Administração, Economia e Finanças.
- Nível de inglês: a partir do básico.
Governança de TI
Realizar a governança dos indicadores de tecnologia da companhia. Participar de discussões sobre novas tecnologias de mercado, ferramentas de gestão de indicadores e inteligência artificial. Acompanhar KPIs em Power BI e Excel, realizar rotinas de banco de dados e gerar dashboards.
- São Paulo/SP (Modelo Híbrido - 2 a 3x por semana no escritório)
- Cursos: TI (todos).
- Nível de inglês: a partir do básico.
Infraestrutura e Cloud
Responsável por manter, monitorar, testar, construir e suportar todo o ambiente de tecnologia da informação garantindo seu funcionamento e disponibilidade (hardware, software, redes, instalações). Além de operacionalizar e automatizar recursos em Cloud, realizar a gestão na fila de chamados e apoiar em tratativas técnicas.
- São Paulo/SP ou São Carlos/SP (Modelo Híbrido - 2 a 3x por semana no escritório) e Presencial (100% no escritório) - São Carlos/SP
- Cursos: TI (todos).
- Nível de inglês: a partir do básico.
Jurídico (Contencioso e Consultivo)
Área que cuida da análise e do acompanhamento de ações judiciais, recursos e petições diversas, apoiando na defesa da Serasa Experian perante o Poder Judiciário e outros órgãos administrativos. Além de oferecer orientação jurídica para toda a companhia em todos os ramos do direito.
- São Paulo/SP (Modelo Híbrido - 2 a 3x por semana no escritório)
- Cursos: Direito.
- Nível de inglês: a partir do básico.
Fusões & Aquisições (M&A)
Área que apoia o desenvolvimento de investimento do início ao fim para impulsionar o crescimento da Serasa Experian, conduz pesquisas do setor e da empresa, além de realizar a elaboração de análises financeiras e de avaliação de potenciais metas de aquisição.
- São Paulo/SP (Modelo Híbrido - 2 a 3x por semana no escritório)
- Cursos: Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção, Marketing, Estatística, Matemática e Física.
- Nível de inglês: a partir do avançado.
Marketing
Responsável por proporcionar o desenvolvimento concreto de ideias utilizando estratégias de comunicação a partir da estruturação de campanhas desenvolvidas com olhar 360°. Desenvolve ações de comunicação para garantir o valor da marca e o posicionamento interno e externo, propósito e portfólio aos clientes.
- São Paulo/SP (Modelo Híbrido - 2 a 3x por semana no escritório)
- Cursos: Marketing, Administração de empresas, Comunicação Digital, Comunicação Empresarial, Comunicação Organizacional, Gestão de Comunicação, Jornalismo, Mídias Digitais, Publicidade E Propaganda, Rádio E Tv e Relações Públicas e Design.
- Nível de inglês: a partir do básico .
Gestão de Produtos (Product Management)
Responsável por identificar, avaliar e validar ideias que possam significar novas oportunidades de negócio ou melhorias para os produtos. Esse processo passa pelo entendimento da concorrência, movimentos de mercado e foco no cliente, potencializando os seus resultados.
- Home Office (100% Remoto)
- Cursos: TI (todos), Estatística, Matemática e Física.
- Nível de inglês: a partir do básico .
- São Paulo/SP (Modelo Híbrido - 2 a 3x por semana no escritório)
- Cursos: Design, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Relações Públicas, Marketing, Administração, Economia, Empreendedorismo, Comércio Exterior, Gestão De Produto, Gestão De Projetos, Gestão Comercial, Gestão Da Inovação, Gestão De Negócios, Ciência de dados, Estatística, Economia, Engenharias, Matemática, Sistemas de informação e Contabilidade.
- Nível de inglês: a partir do básico .
Produtos (Product Operations)
Responsável por identificar, avaliar e validar ideias que possam significar novas oportunidades de negócio ou melhorias para os produtos. Esse processo passa pelo entendimento da concorrência, movimentos de mercado e da gama de produtos ofertados pela Serasa Experian: desde produtos focados em prevenção à fraude, serviços de crédito e marketing, voltados às PMEs, ao nosso consumidor e ao agronegócio.
- São Paulo/SP (Modelo Híbrido - 2 a 3x por semana no escritório)
- Cursos: Administração de empresas; Gestão de Qualidade; Gestão de Negócios, Inovação e Logística.
- Nível de inglês: não é necessário.
